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Mesa auxiliar de madera en una oficina de psicología, con un vaso de agua, un portapapeles con bolígrafo, una servilleta y una pequeña planta decorativa; al fondo se observan sofás grises y blancos, creando un ambiente acogedor y profesional.

Innova Psychological Group

Innova Psychological Group inició en 2018 con el compromiso de apoyar a personas, familias y profesionales en su bienestar emocional. Nuestra labor integra psicoterapia, programas de desarrollo profesional y enfoques terapéuticos innovadores, siempre guiados por la ética y el respeto.

Política de Privacidad

Innova Psychological Group está comprometido con la protección de su información personal y de salud.

Nuestra Política de Privacidad explica cómo protegemos y utilizamos su información personal y de salud. Incluye sus derechos como paciente, los usos permitidos de su información, las medidas de seguridad que implementamos y las circunstancias en las que podemos compartir datos conforme a la ley.


1. Alcance
Esta política aplica a todos los pacientes, clientes y usuarios de nuestros servicios psicológicos y de neuroterapia, tanto presenciales como virtuales (telepsicología). Cubre la Información de Salud Protegida (PHI) bajo HIPAA y los derechos establecidos en la Ley 194-2000 de Puerto Rico.
 
2. Uso y Divulgación de Información
Podemos usar y divulgar su información únicamente para:

  • Tratamiento: coordinación de su cuidado clínico.

  • Pago: facturación, reclamaciones y cobros.

  • Operaciones de la clínica: supervisión, calidad, acreditación.

También podemos divulgar información cuando lo requiera la ley (órdenes judiciales, investigaciones, reportes de maltrato o emergencias).
 
3. Telepsicología
En las consultas virtuales aplican los Reglamentos 9517 y 9518 del Departamento de Salud de PR:

  • Usted debe proveer un espacio privado y conexión segura.

  • Se verificará su ubicación antes de iniciar la sesión.

  • Se le orientará sobre alternativas en caso de emergencias técnicas o clínicas.
     

4. Derechos del Paciente

  • Acceso y copia de su expediente clínico.

  • Solicitar corrección de información.

  • Restringir ciertas divulgaciones.

  • Recibir comunicaciones en el idioma o formato preferido.

  • Presentar quejas ante la clínica o el Procurador del Paciente en Puerto Rico.
     

5. Servicios para Trastornos por Uso de Sustancias (si aplica)
La información relacionada con estos servicios está protegida por 42 CFR Parte 2. No podrá divulgarse sin su consentimiento escrito, excepto en circunstancias específicas. Toda redistribución no autorizada está prohibida.
 
6. Seguridad de la Información
Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger su información. Solo personal autorizado tendrá acceso.
 
7. Retención y Destrucción
Sus registros se conservarán por el periodo exigido por ley y luego se destruirán de manera segura y confidencial.

8. Contacto
 
Para ejercer sus derechos o presentar quejas, puede comunicarse con nosotros a:
📧 info@innovapsychologicalgroup.com

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